服务管理承诺：
从接货开始，确保货物的全程安全。
确保货物以最有效的方法和路线运行。
接到发货通知后2小时内，车辆到达指定地点，按现场人员指定装车，并办理交接手续，整车装车以后，即刻出发；零担配货在24小时内完成并出发。
时时保持与在途货物的联系和监控，随时将运输情况反馈到每一位客户。承运司机手机始终保持24小时待机状态。信息反馈频率为>2次/天。
确保发生意外事件后的第一时间处理并上报发货人，在确保货物安全的前提下，以****的解决方案，在最短的时间内将事情处理完毕，保证客户的****利益。
专人专线时时监控。公司所聘跟单人员均是从事该行业两年以上的专业人士，具有极为丰富的行业经验和专业水准。
认真做好职责范围内的服务工作，并将职责范围以外的服务工作做得更好，细心体贴客户的点滴需要。将顾客的烦恼解决为零。